Syarat dan Ketentuan
Quick Navigation
Ketentuan Umum
Choose section you want to read!
Quick Navigations
Ketentuan Umum
Akun Pengguna Golrox.com
Penggunaan dan Kepemilikan Kekayaan Intelektual
Transaksi Saldo/Item Game
Garansi
Penutup
Ketentuan Umum
Pendahuluan
Golrox.com menyediakan layanan penjualan Robux dan item Roblox lainnya bagi pelanggannya. Dengan menggunakan layanan kami, pelanggan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Layanan
Golrox.com menyediakan layanan penjualan currency dan item game untuk memfasilitasi transaksi ke pelanggan. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan transaksi apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa memberikan alasan apa pun.
Pembayaran
Pelanggan setuju untuk membayar jumlah yang ditentukan untuk Robux atau item Roblox yang dibeli melalui Golrox.com. Kami berhak untuk mengubah harga kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembatalan
Pelanggan dapat membatalkan transaksi mereka kapan saja sebelum Robux atau item Roblox diterima. Setelah Robux atau item Roblox diterima ke akun Roblox pelanggan, pembatalan tidak lagi dapat dilakukan.
Pengembalian Dana
Pengembalian dana tidak diperbolehkan kecuali jika Robux atau item yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan atau tidak diterima sama sekali. Dalam hal ini, pelanggan harus menghubungi Golrox.com segera setelah transaksi selesai untuk dilakukan pengecekan.
Batasan Tanggung Jawab
Golrox.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanannya atau masalah teknis lainnya yang berada di luar kendali kami.
Hukum Yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini akan diatur dan diterapkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan menggunakan layanan Golrox.com, pelanggan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Pernyataan Keterkaitan & Merek Dagang
Golrox adalah entitas independen dan bukan bagian dari Roblox. Kami tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Roblox Corporation. "Roblox" dan "Robux" adalah merek dagang milik Roblox Corporation. Semua merek dagang pihak ketiga adalah milik pemiliknya masing-masing dan digunakan semata-mata untuk tujuan identifikasi.
Kepatuhan terhadap UU Perlindungan Konsumen
Syarat dan Ketentuan ini dibaca bersama dan tidak mengurangi hak-hak Konsumen sebagaimana dimaksud dalam UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK). Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan dalam dokumen ini dan UUPK, maka ketentuan UUPK yang berlaku. Sejalan dengan Pasal 18 UUPK, kami tidak menerapkan klausula baku yang membebaskan atau mengalihkan tanggung jawab pelaku usaha secara sepihak, atau yang meniadakan hak Konsumen atas pengembalian dana/ganti rugi ketika kesalahan berada pada pihak kami.
Akun Pengguna Golrox.com
Pendahuluan
Dengan membuka dan menggunakan layanan dari website Golrox.com, pengguna setuju untuk terikat oleh S&K ini.
Pendaftaran Akun
Dalam menggunakan layanan Goltopup, pengguna dapat membuka akun dengan memberikan informasi yang benar dan akurat. Goltopup dapat menonaktifkan akun pengguna jika ditemukan pelanggaran atau indikasi penyalahgunaan layanan, sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Keamanan Akun
Pengguna hanya akan menggunakan akun untuk tujuan yang legal dan tidak melakukan kegiatan yang merugikan goltopup atau pihak lain. Dilarang menggunakan layanan kami untuk aktivitas penipuan atau tindakan melanggar hukum.
Penggunaan Akun
Goltopup dapat menonaktifkan atau membatalkan akun dengan alasan yang jelas dan pemberitahuan yang wajar, apabila terdapat pelanggaran S&K ini, dugaan kecurangan/penyalahgunaan, permintaan otoritas yang berwenang, atau pemenuhan kewajiban hukum. Dalam keadaan darurat (mis. indikasi penipuan berat), penonaktifan dapat dilakukan segera, dengan pemberitahuan setelahnya. Ketentuan ini tidak mengurangi hak-hak Konsumen sesuai UUPK.
Pembatalan Akun
Golrox.com berhak untuk membatalkan akun apa pun tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa memberikan alasan apa pun, terutama jika terdapat indikasi penyalahgunaan layanan atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
Batasan Tanggung Jawab
Golrox.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan akun oleh pengguna, termasuk akibat dari tindakan pengguna yang melanggar Persyaratan Layanan Roblox.
Hukum Yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini akan diatur dan diterapkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan membuka dan menggunakan layanan, pengguna setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Penggunaan dan Kepemilikan Kekayaan Intelektual
Pendahuluan
Golrox.com memiliki hak atas semua aset intelektual terkait layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, nama dagang, logo, dan konten. Pengguna setuju untuk tidak menggunakan aset intelektual tanpa izin tertulis.
Penggunaan Aset Intelektual
Pengguna setuju untuk tidak mengubah, memodifikasi, atau membuat turunan dari aset intelektual Golrox.com tanpa izin tertulis.
Batasan Tanggung Jawab
Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan yang tidak sah atas aset intelektual Golrox.com. Namun demikian, ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengalihkan atau membebaskan tanggung jawab kami apabila terjadi pelanggaran hak konsumen akibat kesalahan atau kelalaian kami. Hak-hak Konsumen berdasarkan UUPK tetap berlaku.
Hukum Yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini akan diatur dan diterapkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dengan menggunakan layanan Golrox.com, pengguna setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Transaksi Saldo/Item Game
Proses Transaksi
Transaksi saldo/virtual currency dan item game dilakukan sesuai prosedur yang kami tetapkan. Pelanggan wajib memberikan informasi akun/username yang benar dan akurat untuk memastikan pengiriman dapat dilakukan dengan tepat.
Ketersediaan Layanan
Golrox.com berusaha menyediakan layanan secara kontinu, namun tidak menjamin ketersediaan layanan setiap saat. Kami berhak untuk melakukan pemeliharaan sistem atau penangguhan layanan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pembatasan Transaksi
Golrox.com dapat membatasi jumlah transaksi atau volume pembelian saldo/item per pengguna atau per akun game untuk alasan keamanan atau kepatuhan terhadap kebijakan yang berlaku.
Risiko Transaksi
Pelanggan memahami dan menerima risiko yang mungkin timbul dari transaksi, termasuk kemungkinan tindakan dari platform/game terkait (mis. penangguhan/penutupan akun oleh Roblox Corporation) jika dianggap melanggar kebijakan mereka.
Verifikasi Transaksi
Golrox.com berhak meminta verifikasi tambahan untuk transaksi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada verifikasi identitas, konfirmasi telepon, atau bukti pembayaran. Penolakan untuk memberikan informasi verifikasi yang diminta dapat mengakibatkan tindakan tegas pada berupa pembatalan transaksi atau lainnya.
Garansi
Garansi 100% Masuk
Golrox.com memberikan garansi saldo/item 100% terkirim sesuai jumlah/pesanan. Jika saldo/item (termasuk, bila relevan, Robux) belum diterima setelah transaksi selesai dan dikonfirmasi, pengguna berhak mengajukan klaim dalam waktu 48 jam setelah transaksi. Klaim harus dilampiri bukti pembayaran dan bukti ketidakterimaan.
Garansi Keamanan Akun
Golrox.com menyediakan garansi keamanan akun 100% aman dengan ketentuan berikut.
Persyaratan Garansi Keamanan Akun
Garansi keamanan akun Roblox hanya berlaku apabila:
1.
Tidak terdapat transaksi pembelian saldo/item dari tempat lain dalam periode 30 hari sebelum dan sesudah transaksi di Golrox.com (kecuali untuk transaksi langsung di aplikasi Roblox).
2.
Pengguna dapat memberikan bukti yang cukup dan valid bahwa tidak ada transaksi dari penyedia layanan lain.
3.
Akun Roblox telah diverifikasi oleh pengguna sebagai miliknya yang sah.
4.
Pengguna telah mengikuti semua panduan keamanan yang diberikan oleh Golrox.com.
Cakupan Garansi Keamanan Akun
Garansi keamanan akun mencakup:
1.
Jaminan bahwa transaksi melalui Golrox.com tidak akan menyebabkan permasalahan pada akun akibat pembelian.
2.
Bantuan teknis jika terjadi masalah pada akun yang secara langsung disebabkan oleh transaksi melalui Golrox.com.
3.
Jaminan bahwa tidak ada data sensitif yang akan diminta (kecuali username) berhubungan dengan akun, kecuali untuk keperluan 4.5.
Pengecualian Garansi Keamanan Akun
Garansi keamanan akun tidak berlaku dalam kondisi berikut:
1.
Pengguna melanggar persyaratan layanan platform terkait (mis. Roblox) yang tidak ada hubungannya dengan transaksi di Golrox.
2.
Pengguna memberikan informasi yang tidak benar/menyesatkan terkait akun atau transaksi.
3.
Pengguna membagikan kredensial akun kepada pihak lain.
Prosedur Klaim Garansi
Untuk klaim garansi, hubungi layanan pelanggan dengan melampirkan bukti pembayaran dan data teknis lain yang diminta.
Resolusi Klaim Garansi
Setelah klaim garansi diverifikasi dan divalidasi oleh Golrox.com, kami akan:
1.
Untuk klaim Garansi 100% Terkirim: mengirimkan kembali saldo/item sesuai pesanan atau memberikan pengembalian dana sesuai kebijakan kami.
2.
Untuk klaim Garansi Keamanan Akun: memberikan bantuan teknis atau kompensasi sesuai kebijakan kami, tergantung sifat dan tingkat masalah.
3.
Kami berhak menentukan bentuk resolusi berdasarkan hasil investigasi dan verifikasi klaim.
Penutup
Perubahan S&K
Kami dapat memperbarui S&K ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di situs dengan tanggal pembaruan. Perubahan tidak mengurangi hak Konsumen berdasarkan UUPK. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.
Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam S&K ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Ketentuan yang tidak sah akan diganti dengan ketentuan yang sah dan paling mendekati tujuan awal.
Pengalihan
Kami dapat mengalihkan hak dan/atau kewajiban berdasarkan S&K ini kepada afiliasi atau pihak penerus yang sah sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi. Pengguna tidak dapat mengalihkan hak dan/atau kewajibannya tanpa persetujuan tertulis dari kami. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Konsumen sesuai UUPK.