Kembali
Perlu Bantuan Lain?
Hubungi Customer Care Kami
Siap membantu dari jam 06:00 - 24:00 setiap hari!
© 2026 Golrox All Rights Reserved
Kembali
Perlu Bantuan Lain?
Hubungi Customer Care Kami
Siap membantu dari jam 06:00 - 24:00 setiap hari!
© 2026 Golrox All Rights Reserved
Kembali
Masalah Pembelian
Robux belum masuk padahal estimasi sudah lewat?
Apakah Golrox akan minta password Roblox saya?
Saya bingung cara membayar melalui Indomaret atau Alfamart.
Saya menemukan bug atau celah website.
Apa channel resmi Golrox?
Sudah 5 hari tapi Robux belum masuk?
Kenapa estimasi pending melewati batas?
Saya sudah bayar tapi status masih "belum bayar", kenapa?
Cek pesanan tidak menemukan transaksi saya?
Saya sudah bayar tapi status pesanan tidak berubah.
Kenapa username Roblox tidak ditemukan?
Apakah saya bisa refund setelah pembelian di website Golrox?
Bisa ganti akun penerima Robux?
Pesanan Robux Langsung saya berstatus "bermasalah", bagaimana memperbaikinya?
Biasanya ini terjadi karena ID transaksi yang sedang kamu pantau berbeda dengan ID pembayaran yang sudah kamu lakukan. Coba cek ulang lewat email konfirmasi pembelian untuk dapat ID pesanan yang benar, lalu buka golrox.com/transaksi dengan ID tersebut. Status akan kelihatan sesuai pembayaran yang kamu lakukan.