Kembali
Perlu Bantuan Lain?
Hubungi Customer Care Kami
Siap membantu dari jam 06:00 - 24:00 setiap hari!
© 2026 Golrox All Rights Reserved
Kembali
Perlu Bantuan Lain?
Hubungi Customer Care Kami
Siap membantu dari jam 06:00 - 24:00 setiap hari!
© 2026 Golrox All Rights Reserved
Kembali
Masalah Pembelian
Apakah Golrox akan minta password Roblox saya?
Saya menemukan bug atau celah website.
Robux belum masuk padahal estimasi sudah lewat?
Saya bingung cara membayar melalui Indomaret atau Alfamart.
Apa channel resmi Golrox?
Sudah 5 hari tapi Robux belum masuk?
Kenapa estimasi pending melewati batas?
Cek pesanan tidak menemukan transaksi saya?
Saya sudah bayar tapi status pesanan tidak berubah.
Saya sudah bayar tapi status masih "belum bayar", kenapa?
Kenapa username Roblox tidak ditemukan?
Apakah saya bisa refund setelah pembelian di website Golrox?
Bisa ganti akun penerima Robux?
Aku salah ketik username saat beli Robux Username, bisa diganti?
Kenapa pesanan Robux Username saya direfund?
Robux sudah dikirim tapi belum masuk karena belum di-approve orang tua, gimana?
Pesanan Robux Langsung saya berstatus "bermasalah", bagaimana memperbaikinya?
Biasanya karena sisa limit penerimaan akun kamu tidak cukup untuk jumlah yang kamu pesan, jadi transfernya ditolak Roblox.
Kami tidak bisa melihat sisa limit akun kamu sebelum pengiriman, jadi baru ketahuan saat robux dikirim. Dananya akan kami kembalikan dalam bentuk koin Golrox.
Cek dulu sisa limit kamu di roblox.com/my/account#!/robux sebelum pesan lagi. Kalau limitnya memang masih kecil, kamu tetap bisa top up lewat produk lain di golrox.com/beli-robux ya.